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LINE運用サービスのご紹介

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LINE運用


LINE運用 LINE運用

LINEは、既存客をターゲットにしたサービスです。
LINEを100%活用するためには、貴社の商品やサービスに対して興味を持つような投稿や飽きさせない継続的な運用を行う必要があります。

■LINE 公式アカウントについて

LINE は 2011 年 6 月にサービスを開始して依頼、全世界 230 カ国以上で利用されているコミュニケーションアプリです。
今までは大企業などが利用する高額な「LINE公式アカウント」と、誰でも作成できる無料のLINEアカウントである「LINE@」の2種類が存在していましたが、2019年4月からLINE@が「LINE公式アカウント」に統合されました。

日本国内でもトーク機能を中心に幅広い世代に利用され、月間アクティブユーザー数が8,400万人以上と『生活インフラ』として浸透しています。
LINEのチャットは電話やメールに比べてユーザーにとって使いやすいツールのため、
気軽に友だち登録をしてもらいやすく、問合せ窓口に最適です。
 
今すぐ買うつもりない検討中の『見込み顧客』も獲得することができます。


LINE公式アカウントのユーザー数


※1 ※2 参照元:LINE 株式会社 LINE 公式アカウント公式サイト参照
https://www.linebiz.com/jp/column/technique/20190418-1/

■LINEを運用する目的

「既存客(リピーター)の強化・ファン化」
お客様が離れていかないようにリピーターを増やしたい。


「コスト削減」
電話・メールでの顧客対応コストを減らし、より効率よく業務をまわしたい。


LINEを運用する目的

■LINE運用の工程

1.友だちを増やす・定着させる
 
LINEはお友だち登録されないと情報が閲覧できないツールです。
まずは友だち登録を増やす対策を行う必要があります。
 
 
2.LINEのコンテンツの充実

 
リッチメニュー(固定バナー)の設置・スタンプカードの設定のほか。
公式LINEの機能を拡張するサービス「Connecting Lines」を利用すると、
公式LINEアカウントにはない「自動応答」や、
お客様の条件を絞って配信する「セグメント配信」機能をご利用いただけます。
これらの機能を駆使してよりLINEを利用していただける仕組みを作ります。
 
 
3.施策
 
LINEは高い開封率なので、友だち数100名程度で成果を獲得できます。


LINE運用の工程

アド・テックではConnecting Linesをはじめ、広告やSNS配信のノウハウを生かし、LINE公式アカウントを運用いたします。

■LINE初期開設・運用代行メニューの一覧

弊社サービスのConnecting LinesとLINE公式アカウントの初期設定
およびスタートアップを支える運用プランがございます。


<アカウント開設・初期設定のみ>
・LINE公式アカウントの開設代行
・Connecting Linesアカウントの開設および初期設定
・会員登録用の項目設定


プラン名 金額
アカウント開設・初期設定 1,980円(税別)
アカウント開設・初期設定
初回用のリッチメニューの画像作成
11,980円(税別)


また、LINEのアカウントを作っても最初はどうしたらいいか不安な方のために
いくつか運用プランもございます。


<LINE運用スタンダードプラン>
・LINEの配信内容の作成や配信に必要な画像作成。
 (配信タイミングスケジュール・概要はお客様作成となります。)
・チャット及びメールでLINE公式アカウント・Connecting Linesアカウントの使用方法などをご案内。

初回費用:5万円(税別)


種類 金額
月4回配信 月額2万円(税別)
月10回配信 月額4万円(税別)


10回以上の配信は1配信につき+3,000円となります。

※配信に必要な画像作成につきましては基本1配信1画像となります。
※LINE運用スタンダードプランは半年契約となります。

<LINE運用プロプラン>
・LINEの配信事例などの共有。
・売り上げ状況やサービス状況などをヒアリング。
 ヒアリング内容を元に、配信タイミングスケジュール・概要の作成。
・LINEの機能を活用した施策をご提案。
・LINE配信内容の作成。
・LINE配信に必要な画像やリッチメニュー作成。
・LINE配信以外の必要コンテンツ(リッチメニュー・自動応答など)の設定。
・LINE配信状況や反響について分析とご報告。
・チャット及びメールでLINE公式アカウント・Connecting Linesアカウントの使用方法などをご案内。


種類 金額
3か月契約プラン 月額20万円(税別)
6か月契約プラン 月額15万円(税別)



※配信に必要な画像作成につきましては基本1配信1画像となります。

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