LINE公式アカウントの運用方法がわからない
顧客とのコミュニケーションを強化したい
友だちが増えない・ブロック率が高い
LINEは、既存客をターゲットにしたコミュニケーションアプリです。日本では9,500万人以上の月間アクティブユーザーがおり、生活インフラとして浸透しており、ユーザーにとって使いやすいツールであり、問合せ窓口として最適です。
LINEを100％活用するためには、貴社の商品やサービスに対して興味を持つような投稿や飽きさせない継続的な運用を行う必要があります。
LINE公式アカウントを活用することは、企業にとって多くのメリットをもたらします。
まず、LINEのメッセージング機能を通じて、顧客に直接リーチすることが可能です。
例えば、プロモーション情報や限定オファーを即時に配信することで、顧客の関心を引き続けることができます。
2024年のデータによると、LINEのメッセージ開封率は驚異的な85%を超えており、他のコミュニケーション手段と比較しても非常に高い効果を期待できます。
さらに、LINE公式アカウントは顧客サポートの向上にも寄与します。
チャットボットを活用することで、24時間体制での自動応答が可能となり、顧客からの問い合わせに迅速に対応できます。
このようなサポート体制は、顧客満足度を向上させ、リピート購買や口コミによる新規顧客の獲得につながります。
当社では、LINE公式アカウントの開設から運用まで、専門的な知識と経験を活かしたトータルサポートを提供しています。
企業のニーズに合わせた運用プランをご提案し、LINE運用の効果を最大限に引き出します。
貴社のビジネス成長をサポートするため、ぜひとも当社のサービスをご利用ください。
LINE運用の目的
LINEでリアルタイム対話が可能。顧客との関係性を深化し、直接のフィードバックを受け取れます。
LINE限定特典でリピート購入を促進。新商品情報などを即時共有し、ブランドエンゲージメントを高めます。
友だち追加キャンペーンや広告で新規ユーザーを獲得。特典提供で魅力を伝えます。
LINE対応で効率的な顧客サポート。情報発信は他手段に比べ低コストで実施。
ブランドの価値を伝え、ユーザー参加型キャンペーンでエンゲージメントを促進します。
LINE運用の工程
LINEはお友だち登録されないと情報が閲覧できないツールです。
まずは友だち登録を増やす対策を行う必要があります。
リッチメニュー（固定バナー）の設置・スタンプカードの設定、セグメント配信などのの機能を駆使して、よりLINEを利用していただける仕組みを作ります。
LINEは高い開封率なので、友だち数100名程度で成果を獲得できます。広告やSNS配信のノウハウを生かし、LINE公式アカウントを運用いたします。
LINEの機能を拡張させ売上アップ
自社開発システム「Connecting Lines」は、顧客管理・セグメント配信・ステップ配信、さらにカート機能を持ち合わせた、月額¥0からご利用いただけるLINE拡張機能システムです。
サービスメニュー・プラン
※1 配信画像作成は、1配信1枚となります。
※配信タイミングスケジュール・概要はお客様作成となります。
※契約期間は6ヵ月～となります。
※1 配信画像作成は、1配信1枚となります。
| スタンダード | プロ | |||
|---|---|---|---|---|
| 月額（税抜） | ￥40,000 | ￥80,000 | ￥250,000 | ￥200,000 |
| 初期導入費 | ￥50,000 | ￥50,000 | ￥0 | ￥0 |
| 1ヵ月の配信数 | 4回まで | 10回まで | 無制限 | 無制限 |
| 契約期間 | 6ヵ月～ | 6ヵ月～ | 3ヵ月毎 | 6ヵ月毎 |
| 情報提供 | ○ | ○ | ○ | ○ |
スケジュール編成
その月に配信したい内容の概要と希望配信日を取りまとめ
|
× | × | ○ | ○ |
| 配信原稿作成 | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 配信設定代行 | ○ | ○ | ○ | ○ |
| その他コンテンツ作成・設定 | × | × | ○ | ○ |
| レポート作成 | × | × | ○ | ○ |
運用の開始までどれくらいの期間が必要ですか？
ご契約後、最短5営業日後から運用開始いたします。
LINE広告の出稿も同時に依頼できますか？
もちろん可能です。
運用開始後、途中からのプラン変更はできますか？
はい、可能です。
運用プランの変更についてもお気軽にご相談ください。
LINE公式アカウントの開設からお願いできるのでしょうか？
はい、新規開設のアカウントも
既存で運用中のアカウントもどちらもご対応しております。
お問合せ時にご連絡ください。
急遽イベント内容を配信してほしい時はいつまでにご連絡すべきですか？
配信の3営業日までに内容と素材のご連絡お願いいたします。
まずはお見積りをもらうことは可能でしょうか？
基本プランに合わせ、ご要望に添ってお見積りをお送りさせていただきます。
精緻なお⾒積りについてはオンラインミーティングにて
要件について深掘りをしながらヒアリングをさせていただき、
お⾒積りを作成いたしますので、まずはお気軽にお問合せください。
